ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Η Υπηρεσία Ενηλίκων KOCUN παρέχεται στην Ελλάδα από την εταιρεία Foamball Holdings, με έδρα στiς Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής (19266 Coastal Hwy, Unit 4-532, Rehoboth Beach, DE 19971), η οποία είναι καταχωρημένη στο οικείο Εμπορικό Επιμελητήριο με αριθμό εγγραφής 37-1980902.

Την τεχνική υποστήριξη για την παροχή της Υπηρεσίας στην Ελλάδα, καθώς και τη διαχείριση οποιουδήποτε αιτήματος σε σχέση με την παρεχόμενη Υπηρεσία, έχει αναλάβει η εταιρεία Mobilly Μονοπρόσωπη ΙΚΕ, με έδρα: Τζαφέρη 16, TK 11854 Γκάζι-Αθήνα, Ελλάδα, παρέχοντας όλη την απαραίτητη τεχνική υποδομή.

Για οποιοδήποτε θέμα μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας MOBILLY τηλεφωνικά στον αριθμό 2112348319 (απλή χρέωση από οποιοδήποτε σταθερό τηλέφωνο). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μέσω email στο support@psmsgreece.gr.

Αν επιθυμείτε τη διαγραφή σας από κάποια υπηρεσία που παρέχει η εταιρεία Foamball Holdings στην Ελλάδα και υποστηρίζεται τεχνικά από την εταιρεία MOBILLY, μπορείτε να ακολουθήσετε μία από τις παρακάτω διαδικασίες:

Αποστολή μηνύματος STOP:

Στείλτε τη λέξη STOP CONTINUE στον κωδικό 54008, με κόστος απλού τυπικού μηνύματος, το οποίο ενδέχεται να διαφοροποιείται ανάλογα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε.

Μετά την αποστολή του μηνύματος, θα λάβετε άμεσα δωρεάν επιβεβαίωση από το 54632, η οποία θα επιβεβαιώνει τη διαγραφή σας από την υπηρεσία.

Τηλεφωνική επικοινωνία:

Καλέστε στο 2112348319 (Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας MOBILLY):

Επιλογή (1): Ακολουθήστε τις ηχογραφημένες οδηγίες για να διαγραφείτε από την υπηρεσία (24ωρη εξυπηρέτηση).

Επιλογή (2): Μιλήστε με έναν εκπρόσωπό μας, ο οποίος θα σας βοηθήσει στη διαδικασία διαγραφής (Ώρες εξυπηρέτησης: 10:00 - 18:00).